{"id":3791,"date":"2025-11-20T15:55:15","date_gmt":"2025-11-20T14:55:15","guid":{"rendered":"https:\/\/poupinette.be\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-07-13T15:10:46","modified_gmt":"2026-07-13T14:10:46","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/poupinette.be\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u2013 Poupinette (Mako Store BV)<\/h3>

1. Qui sommes-nous ?<\/h5>

Poupinette est une marque de Mako Store BV.<\/p>

Adresse : Lourdesstraat 6A, 9041 Oostakker, Belgique<\/p>

Num\u00e9ro d’entreprise : BE 0679.984.054<\/p>

Contact: coucou@poupinette.be \u2013 +32 473 49 89 65<\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 toutes les commandes B2B pass\u00e9es via le portail de connexion Poupinette.<\/p>

2. Nos produits<\/h5>

Nous fabriquons des coussins d\u00e9coratifs et d’ornement. Nos coussins sont con\u00e7us de mani\u00e8re durable : <\/p>

\u2022 Housses ext\u00e9rieures : fabriqu\u00e9es en Belgique<\/p>

\u2022 Garnissage : compos\u00e9 de 40 % de polyester recycl\u00e9 et de 60 % de flocons de mousse visco\u00e9lastique upcycl\u00e9s issus de la production de matelas<\/p>

\u2022 Housses int\u00e9rieures : fabriqu\u00e9es \u00e0 partir de polyester recycl\u00e9 et de coton biologique, produites en France<\/p>

\u2022 L’assemblage est enti\u00e8rement r\u00e9alis\u00e9 en Belgique<\/p>

3. Commandes et conditions minimales<\/h5>

\u2022 Premi\u00e8re commande : minimum 750 \u20ac<\/p>

\u2022 \u00c0 partir de la deuxi\u00e8me commande : minimum 650 \u20ac pour b\u00e9n\u00e9ficier de la livraison gratuite<\/p>

\u2022 Pour toute commande inf\u00e9rieure \u00e0 650 \u20ac : 20 \u20ac de frais de livraison ou retrait<\/p>

\u2022 Chaque commande doit comprendre au minimum 5 tissus\/r\u00e9f\u00e9rences diff\u00e9rents<\/p>

\u2022 Tous les prix affich\u00e9s sur le site sont fixes et doivent \u00eatre respect\u00e9s (aucune revente avec remise n’est autoris\u00e9e)<\/p>

4. Exclusivit\u00e9 et conditions applicables aux points de vente<\/h5>

\u2022 Le magasin doit correspondre au style et au positionnement tarifaire de Poupinette<\/p>

\u2022 Les clients doivent respecter nos prix de vente conseill\u00e9s<\/p>

\u2022 Les promotions ou soldes sont autoris\u00e9es, mais ne peuvent pas faire l’objet d’une communication en ligne<\/p>

\u2022 Nos photographies peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par nos clients B2B, mais pas par d’autres marques<\/p>

5. Livraison<\/h5>

Nous livrons en Belgique et aux Pays-Bas. Les commandes sont confirm\u00e9es via le portail B2B. Les d\u00e9lais de livraison sont communiqu\u00e9s lors de la confirmation de la commande. <\/p>

6. Paiement<\/h5>

\u2022 Toutes les commandes sont payables sur la base d’une facture pro forma, par virement bancaire avant exp\u00e9dition<\/p>

\u2022 Aucun paiement en ligne n’est propos\u00e9 sur le site<\/p>

\u2022 Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es uniquement apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement<\/p>

7. R\u00e9clamations et politique de retour<\/h5>

\u2022 Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre signal\u00e9e dans un d\u00e9lai de 3 jours suivant la r\u00e9ception de la commande<\/p>

\u2022 Aucune garantie commerciale n’est accord\u00e9e sur les produits<\/p>

\u2022 Les retours ne sont accept\u00e9s que s’ils ont \u00e9t\u00e9 convenus au pr\u00e9alable (il n’existe pas de droit de r\u00e9tractation dans le cadre des ventes B2B)<\/p>

8. Responsabilit\u00e9<\/h5>

Nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables des dommages indirects, des pertes de b\u00e9n\u00e9fices ou des pertes d’exploitation. Nous nous effor\u00e7ons d’assurer le bon fonctionnement du site internet, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreurs. <\/p>

9. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h5>

Les photographies, textes et cr\u00e9ations demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Poupinette. Seuls les clients B2B sont autoris\u00e9s \u00e0 utiliser nos photographies dans le cadre de la commercialisation de nos produits. <\/p>

10. Droit applicable<\/h5>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont exclusivement r\u00e9gies par le droit belge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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